Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Прийняття умов

Користуючись послугами tronikvest (надалі - "Сервіс", "Ми"), ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

2. Опис послуг

tronikvest надає наступні послуги у сфері планування харчування:

  • • Розробка індивідуальних планів харчування для людей поважного віку
  • • Консультації кваліфікованих спеціалістів з дієтології
  • • Моніторинг прогресу та корекція харчових планів
  • • Рекомендації щодо здорового способу життя
  • • Освітні матеріали з питань правильного харчування

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • • Отримувати якісні послуги планування харчування
  • • Вимагати дотримання конфіденційності
  • • Отримувати консультації спеціалістів
  • • Припинити користування послугами у будь-який час
  • • Отримувати підтримку від служби клієнтів

Ваші обов'язки:

  • • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
  • • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • • Використовувати послуги відповідно до призначення
  • • Поважати права інших користувачів

4. Медичні застереження

⚠️ Важливо знати:

  • • Наші послуги не замінюють професійну медичну консультацію
  • • Перед початком будь-якої дієти проконсультуйтесь з лікарем
  • • Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання
  • • При виникненні проблем зі здоров'ям негайно зверніться до лікаря
  • • Результати можуть відрізнятися для різних людей

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому сайті та в наших послугах, включаючи тексти, зображення, плани харчування та методики, є інтелектуальною власністю tronikvest або наших партнерів. Копіювання, поширення або використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено.

6. Відповідальність та гарантії

Наші зобов'язання:

  • • Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
  • • Забезпечувати конфіденційність ваших даних
  • • Працювати тільки з кваліфікованими спеціалістами
  • • Надавати підтримку протягом усього періоду співпраці

Ми не несемо відповідальності за результати, які не відповідають вашим очікуванням, якщо ви не дотримувалися наших рекомендацій або не повідомили про важливі зміни у стані здоров'я.

7. Оплата послуг

Принципи ціноутворення:

  • • Прозоре ціноутворення без прихованих платежів
  • • Індивідуальні тарифи залежно від обраних послуг
  • • Можливість оплати частинами
  • • Знижки для постійних клієнтів

Умови повернення:

  • • Повернення коштів протягом 14 днів
  • • За умови непочатку надання послуг
  • • Часткове повернення за невикористані послуги
  • • Індивідуальний розгляд кожного випадку

8. Конфіденційність

Ваша приватність є для нас пріоритетом. Детальну інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

9. Припинення співпраці

Ви можете припинити користування нашими послугами у будь-який час, повідомивши нас письмово. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов або неможливості забезпечити безпеку надання послуг.

10. Зміни в умовах

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах або законодавчих вимогах. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтесь до нас:

Ці умови використання регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку.